AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
El presente Aviso de Privacidad se emite de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente (en adelante únicamente “Ley”), su Reglamento y demás disposiciones aplicables (conjuntamente, la “Normatividad de Protección de Datos”).
- Identidad y domicilio de las responsables
INTEGRACIÓN TÉCNICA Y ADMINISTRATIVA, S.A. DE C.V. y sus empresas relacionadas, quienes actúan también bajo la denominación comercial “CONDOCASA®”, en lo sucesivo, referida como el “Responsable”, señala como domicilio para recibir notificaciones el ubicado en Avenida Francisco I. Madero número 1955 Poniente, Desp. 402, Zona Centro, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64000, México. El Responsable manifiesta que el tratamiento de los datos personales que recabe en sus oficinas y/o mediante llamadas telefónicas, mensajes de Whatsapp, formatos y a través de su sitio web www.condocasa.mx y la App de CONDOCASA®, se realiza conforme a la Normatividad de Protección de Datos.
- Datos personales objeto de tratamiento
El Responsable podrá tratar, según resulte necesario u obligatorio por disposición legal, para cada operación: (a) datos de identificación y contacto, incluidos nombre, fecha y lugar de nacimiento, domicilio, teléfonos, correo electrónico, estado civil, régimen conyugal, firma, fotografía, CURP, RFC, número de seguridad social, datos de credencial para votar, pasaporte, licencia de conducir, actas del estado civil, comprobantes de domicilio, escolaridad y referencias; (b) datos laborales, como empleador, puesto, antigüedad, domicilio y teléfono de trabajo; (c) datos familiares y de terceros vinculados con la operación, incluidos cónyuge, coacreditado y referencias; y (d) datos patrimoniales o financieros, entre ellos ingresos, recibos de nómina, estados de cuenta, precalificaciones de crédito y documentación relacionada con la capacidad de pago.
Los datos podrán obtenerse directamente de la persona titular; de su representante, cónyuge o coacreditado; de fuentes de acceso público; y de terceros autorizados, instituciones financieras, organismos de vivienda, notarías, autoridades o prestadores de servicios que intervengan en la operación. Quien proporcione datos de terceros declara contar con atribuciones o autorización para hacerlo y se obliga a informarles el contenido de este Aviso.
El Responsable no solicita datos personales sensibles como regla general. Si excepcionalmente fueran indispensables, se informará la finalidad concreta y se recabará el consentimiento expreso y por escrito cuando la Normativa de Protección de Datos así lo exija.
- Finalidades primarias
Los datos personales serán tratados para: identificar y contactar a la persona titular; atender solicitudes de información y dar seguimiento a prospectos; integrar y actualizar expedientes; evaluar y documentar ofertas y operaciones de compraventa; realizar estudios socioeconómicos y procesos de precalificación, gestión y formalización de créditos; verificar información y capacidad de pago; gestionar apartados, devoluciones, facturación, cobranza, aclaraciones y servicio posventa; coordinar avalúos, titulación, escrituración, entrega y administración de inmuebles; cumplir obligaciones contractuales, fiscales, registrales, notariales, de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita y demás obligaciones legales; atender requerimientos de autoridades competentes; y ejercer o defender derechos del Responsable.
- Finalidades secundarias
De manera adicional, y sin que resulten necesarias para la relación jurídica, el Responsable podrá utilizar datos de contacto y preferencias para mercadotecnia, publicidad, prospección comercial, encuestas de satisfacción, invitaciones a eventos, felicitaciones, comunicaciones promocionales y mejora de productos o servicios. La persona titular podrá negar o revocar el tratamiento para estas finalidades en cualquier momento, sin que ello afecte los servicios contratados, mediante solicitud enviada a info@condocasa.mx con el asunto “Negativa a finalidades secundarias”.
- Consentimiento
Cuando el consentimiento sea exigible, se entenderá otorgado en los términos permitidos por la Normativa de Protección de Datos una vez puesto a disposición este Aviso y proporcionados los datos, sin que medie oposición. Respecto de datos patrimoniales o financieros, el Responsable recabará el consentimiento expreso por los medios físicos, electrónicos o de autenticación que resulten procedentes. No se requerirá consentimiento en los supuestos de excepción previstos legalmente.
- Remisiones y transferencias
El Responsable podrá comunicar datos a encargados que presten servicios por su cuenta, sujetos a instrucciones y obligaciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento limitado. Asimismo, podrá efectuar transferencias nacionales o internacionales a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas; desarrolladores, constructoras, administradores de fraccionamientos o condominios; instituciones financieras y organismos de vivienda; notarías, corredores, valuadores, aseguradoras, despachos y demás terceros que intervengan en la operación; así como a autoridades competentes, cuando sean necesarias para las finalidades primarias o se actualice una excepción legal. Cuando la transferencia requiera consentimiento, éste será recabado previamente y el tercero receptor quedará sujeto a las mismas obligaciones esenciales asumidas por el Responsable.
- Conservación, bloqueo y supresión
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales, contractuales o regulatorias aplicables. Concluida su utilidad, serán bloqueados durante los plazos de prescripción correspondientes y posteriormente suprimidos o anonimizados de manera segura, salvo que exista deber legal de conservación.
- Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
La persona titular o su representante legal podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (“Derechos ARCO”) mediante solicitud dirigida al Oficial de Privacidad y enviada a info@condocasa.mx, o presentada en el domicilio señalado en este Aviso. La solicitud deberá contener: nombre y medio para comunicar la respuesta; documentos que acrediten identidad y, en su caso, representación; descripción clara de los datos respecto de los cuales se ejerce el derecho; derecho que se pretende ejercer; y cualquier elemento que facilite su localización. Para rectificación deberán indicarse las modificaciones solicitadas y acompañarse la documentación que las sustente.
El Responsable comunicará la determinación adoptada dentro de los 20 días siguientes a la recepción de la solicitud y, si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días siguientes. Ambos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual, previa justificación y notificación. El acceso será gratuito, sin perjuicio de los costos permitidos por la ley por reproducción, envío o reiteración de solicitudes.
- Revocación y limitación del uso o divulgación
La persona titular podrá revocar su consentimiento o solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos por los mismos medios previstos para los Derechos ARCO. La revocación no tendrá efectos retroactivos ni procederá cuando el tratamiento resulte necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales. Para limitar comunicaciones publicitarias, la persona titular también podrá inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad administrado por la Procuraduría Federal del Consumidor.
- Tecnologías de rastreo
El sitio web podrá utilizar cookies, etiquetas, identificadores de dispositivo y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, mantener sesiones, recordar preferencias, medir tráfico y desempeño, prevenir fraude y, cuando corresponda, personalizar contenidos o publicidad. Estas tecnologías pueden recabar dirección IP, tipo de navegador o dispositivo, identificadores, fecha y hora de acceso, tiempo de navegación, páginas o secciones consultadas e interacciones. La persona usuaria podrá administrar o deshabilitar tecnologías no esenciales desde la configuración habilitada en el sitio, la aplicación o su navegador; su desactivación puede limitar determinadas funciones. Los sitios de terceros enlazados cuentan con políticas propias y no son responsabilidad de CONDOCASA.
- Medidas de seguridad y vulneraciones
El Responsable mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. El acceso se limita al personal y a los prestadores que requieren la información para el desempeño de sus funciones y están sujetos a deberes de confidencialidad. Si ocurre una vulneración que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de la persona titular, el Responsable la comunicará sin dilación indebida por un medio de contacto disponible, indicando la naturaleza del incidente, los datos comprometidos, las recomendaciones de protección, las acciones correctivas y los medios para obtener información adicional.
- Modificaciones al Aviso de Privacidad
El Responsable podrá modificar este Aviso por reformas legales, criterios de autoridad, cambios operativos o nuevas prácticas de privacidad. La versión vigente y su fecha de actualización estarán disponibles en www.condocasa.mx y la App de CONDOCASA® Si una modificación requiere un nuevo consentimiento, éste será recabado antes de iniciar el tratamiento correspondiente.
- Autoridad competente y contacto
Para consultas relacionadas con este Aviso, la persona titular podrá contactar al Oficial de Privacidad en info@condocasa.mx o acudir al domicilio del Responsable. Si considera vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, en su calidad de autoridad competente conforme a la legislación vigente, sin perjuicio de los demás medios de defensa aplicables.
La entrega de datos personales implica que la persona titular ha tenido a su disposición este Aviso. Cuando la ley exija consentimiento expreso, éste deberá constar por el medio correspondiente.
